CÂU CHUYỆN QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
60S HIỂU BẢO HIỂM
CÂU CHUYỆN QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
60S HIỂU BẢO HIỂM
VI
Thiết kế giao diện
đơn giản, hiện đại
đơn giản, hiện đại
Tích hợp thẻ bảo hiểm
sức khỏe điện tử
sức khỏe điện tử
Thông tin quỹ đầu tư
trực quan, rõ ràng
trực quan, rõ ràng
Chuẩn mực mới về
trải nghiệm dịch vụ
Bảo hiểm
01 Chạm
Chạm mọi thông tin Hợp đồng
Cung cấp góc nhìn tổng quan và bao quát nhất về:
- Toàn bộ hợp đồng bảo hiểm bạn đang sở hữu tại Generali
- Tất cả quyền lợi bảo hiểm bạn đang được hưởng
01 Chạm
Sử dụng ngay thẻ Bảo hiểm
sức khỏe điện tử
- Tích hợp thẻ bảo hiểm sức khỏe trên ứng dụng GenVita, thay thế hoàn toàn thẻ vật lý
- Không cần mang theo thẻ vật ý khi thăm khám tại các bệnh viện thuộc hệ thống bảo lãnh
- Dễ dàng tra cứu quyền lợi bảo hiểm được tích hợp ngay trong thẻ điện tử
01 Chạm
Nắm rõ hiệu suất đầu tư
- Nhanh chóng bắt kịp xu hướng đầu tư trên thị trường
- Quản lý hiệu quả tình hình đầu tư của hợp đồng để đưa ra quyết định phù hợp
01 Chạm
Theo dõi mọi yêu cầu
giải quyết bồi thường
- Lập và gửi hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi đơn giản, thuận tiện
- Theo dõi tiến trình giải quyết quyền lợi thông qua tính năng Danh sách yêu cầu
Những tính năng nổi bật
trên ứng dụng GenVita
Điều chỉnh thông tin hợp đồng nhanh chóng
- Khôi phục hiệu lực Hợp đồng
- Điều chỉnh định kì đóng phí
- Thay đổi người thụ hưởng
- Điều chỉnh thông tin cá nhân: email, CMND, CCCD
- Điều chỉnh tỷ lệ đầu tư
- Chuyển đổi quỹ
Đóng phí bảo hiểm qua nhiều phương thức tiện lợi
- Momo
- Viettel Pay
- Thẻ thanh toán quốc tế
- Thẻ thanh toán nội địa
Quản lý thông tinhợp đồng
- Thông tin chủ hợp đồng
- Hợp đồng điện tử
- Quyền lợi bảo hiểm
- Giá trị hợp đồng
- Thư báo
Tăng cường kênhhỗ trợ khách hàng
- Zalo, Faceboook, Hotline
- Tìm văn phòng Generali, Trung tâm dịch vụ khách hàng và cơ sở bảo lãnh viện phí
Tiếp nhận Hợp đồng điện tử
Đổi quà VITA - Rewards
Tất cả các khách hàng của Generali Việt Nam đều có cơ hội nhận được điểm thưởng để đổi những phần quà
giá trị.
